キャンセルポリシー

【御予約前にご確認ください】


 

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

気持ちよくお食事を楽しんでいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。

ご来店前に必ずご確認ください。

 

 

【キャンセルのご連絡】

ご予約のキャンセルのご連絡は、下記方法にてご連絡ください。

TEL:050-1809-2213(受付時間:11時~17時まで)

 

 

【キャンセル料金】

<貸し切り料>

30日前まで……無料

7日~29日前……料金の30%

3日~6日前……料金の50%

1日前……料金の70%

当日……料金の100%

 

 

【飲食予約】

コースを含む飲食の予約キャンセルは、ご予約日時から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。

予約日3日前00:00より:予約金額の50%

予約日当日00:00より:予約金額の100%

※尚、キャンセル規定は人数の減少やお食事内容の変更にも適応させていただきます。

 

 

【予約時間に遅れる場合】

お客様のご事情で予約時間に遅れる場合は、わかり次第、お電話にてご連絡ください。

ご連絡をいただかずに予約時間の15分を過ぎた場合は、無断キャンセルとさせていただき、

予約コース料金の100%をご請求いたします。

なお、遅刻によるご予約時間の延長はお受けできません。ご了承ください。

 

 

【その他】

天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。

お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。